События компании
Эффективное взаимодействие с гостями ресторана в конфликтных ситуациях
Здесь Вы узнаете:
- Какие бывают виды конфликтов и стили поведения в них?
- Как узнать «проблемного» посетителя и как вести себя с ним?
- Как научиться себя контролировать и снижать напряжение?
- Как разрешить любой конфликт?
Пройдя тренинг, Вы за один день приобретете опыт и знания, которые помогут Вам в Вашей работе.
Тренинг является частью специализированной программы «Профессиональное общение с гостями ресторана».
Тренинг состоится 13 февраля с 11.00 до 19.00.
Адрес: Б. Сампсониевский пр. д. 66, лит.В, оф. 218–219.
Стоимость 5800 рублей.
Регистрация по тел. +7 (812) 703-50-55.
Новость добавлена 02.02.2012
Тренинг для администраторов салонов красоты состоится |
26 мая 2012 г. «Бета-версия» принимает участие в XVI Всероссийской конференции секретарей и административных работников. Office Fashion Show. |
Достижения Публикации Участники Партнеры Вакансии Контакты FAQ
2007-2012 © Бета-версия, обучающая компания. Санкт-Петербург

.png)
.gif)
